Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
- Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillerez dès leur arrivée en agence et prendrez en charge rapidement leurs demandes.
- Vous les accompagnerez dans leurs opérations courantes et vous ferez la promotion de l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique nécessaires aux clients.
- Votre client a une demande spécifique ou complémentaire ? Vous l’orientez vers le bon interlocuteur au sein de l’agence.
- Grâce à vos échanges avec les clients, vous contribuez à l’enrichissement de la connaissance client et à la détection d’opportunités commerciales.
- Vous informerez le responsable de l’agence des dysfonctionnements éventuels et participerez à la recherche des solutions adaptées afin d’assurer un accueil de qualité.
Vos perspectives d’évolution
Les avantages à nous rejoindre
- Un fixe annuel brut de 26500€ à 31000€ ainsi qu'un un variable quadrimestriel dépendant de votre performance et/ou de celle de votre équipe
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
Êtes-vous notre prochain Conseiller Relation client en agence H/F ?
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, avec un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
