Description
Présentation de l'entreprise
Située à Taluyers, cette entreprise innovante est spécialisée dans la conception de robots de piscine autonomes. En tant que challenger mondial, elle bouscule le marché grâce à des solutions technologiques de pointe. En pleine expansion européenne, elle offre un cadre de travail dynamique au sein d'une équipe à taille humaine.
Descriptif du poste
Dans le cadre de la haute saisonnalité (préparation de l'été), nous recherchons un Conseiller SAV / Support Administratif (F/H) pour un contrat de 6 mois (Mars à Août/Septembre). Votre rôle est central : vous êtes le premier point de contact des clients (particuliers et professionnels piscinistes) pour garantir le bon fonctionnement de leurs robots.
Descriptif des missions
Relation Client : Réception des appels et des mails entrants (particuliers, magasins spécialisés).
Diagnostic à distance : Analyser les dysfonctionnements, conseiller les utilisateurs et tenter de résoudre les anomalies par téléphone (formation interne assurée).
Gestion Administrative : Créer les dossiers SAV sur le logiciel interne, éditer les bons de retour et assurer le suivi administratif des dossiers.
Coordination : Faire le lien avec l'atelier technique pour le transfert des robots nécessitant une réparation physique.
Organisation et horaires
Contrat : CDD de 6 mois (Saisonnalité haute).
Période : Mars à Août/Septembre 2026.
Base hebdomadaire : 35h + Heures supplémentaires possibles selon l'activité et vos disponibilités.
Rémunération et avantages
Salaire : Base 12,50 €/h + selon profil et expérience + 10% IFM + 10% ICP.
Profil recherché
Profil recherché
Vous avez un excellent sens du relationnel et une aisance naturelle au téléphone.
Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion administrative et à l'aise avec les outils informatiques.
Vous justifier d'une expérience de 1 an en tant que conseiller SAV.
Débutant dans le secteur accepté : Une formation complète sur les produits et logiciels est prévue dès votre arrivée.
Votre savoir-être et votre motivation à rejoindre une entreprise en forte croissance feront la différence.
Vous souhaitez mettre vos compétences au profit d'un secteur d'avenir au sein d'une entreprise à taille humaine ?
Envoyez-nous votre CV dès maintenant ou contactez votre agence Randstad pour échanger sur cette opportunité !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Rhône Taluyers |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/04/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 22750€ |
