Référent Technique Flotte

Vos missions :

Gestion indemnisation (environ 60%) : Vous prenez en charge l'intégralité des dossiers sinistres automobiles flotte :
- Réception et analyse des déclarations
- Étude des garanties et analyse des responsabilités
- Ouverture des dossiers, demande de pièces, mission d'experts
- Analyse des rapports d'expertise
- Mise en place et suivi des recours
- Mise à jour des provisions
- Défense des intérêts des assurés (argumentation juridique)
- Suivi jusqu'à clôture
- Transmission des revues de sinistralité aux clients

Vous assurez également le traitement administratif : mails, courriers, relances, appels entrants (assurés, compagnies, experts, partenaires), saisie dans l'outil interne.

Rôle de Référent technique (environ 40%) : Véritable relai technique des managers (sans management hiérarchique), vous :
- Accompagnez la montée en compétences des équipes
- Répondez aux sollicitations techniques des gestionnaires
- Réalisez le contrôle interne de niveau 1 sur les dossiers auto
- Validez certains règlements
- Participez aux audits compagnies
- Mettez à jour les procédures
- Maintenez les relations compagnies et réseaux d'experts

Nous recherchons un professionnel de l'assurance impérativement spécialisé en flotte :
- Formation supérieure en assurance ou en droit
- Minimum 2 ans d'expérience en courtage, compagnie ou agence
- Expertise en indemnisation automobile
- Maîtrise des conventions entre assureurs et du droit commun
- Rigueur, réactivité, confidentialité
- Respect des exigences conformité
- Et surtout : curiosité, sens du service, esprit d'équipe… et bonne humeur

Ce que propose mon client :
- Rémunération 40/45K€
- 12 RTT
- 2 jours de télétravail
- Tickets restaurant (8€)
- Intéressement & participation
- Épargne salariale
- Événements entreprise & CSE
- Politique RH dynamique (formation continue, parentalité, qualité de vie au travail…)