Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, des conseillers fidélisation ( H/F)
Au sein d'une équipe dynamique, vous gérez des situations à fort enjeu (intentions de résiliation, déménagements, évolutions de contrats) avec un objectif clair : convaincre et fidéliser.
Analyser : Pratiquer l'écoute active pour déceler les besoins non exprimés et comprendre les raisons du départ.
Convaincre : Élaborer des propositions sur-mesure, valoriser nos services et lever les objections avec finesse.
Fidéliser : Transformer une situation de crise en une opportunité de réengagement durable.
Développer : Participer activement à la pérennité et à la croissance du portefeuille client.
Profil recherché
Vous êtes un(e) véritable "closer" avec une fibre relationnelle hors pair.
Négociateur aguerri : Vous maîtrisez les techniques de vente et de rétention sur le bout des doigts.
Force de conviction : Votre enthousiasme est contagieux et votre ténacité fait la différence.
Esprit d'équipe : Vous aimez relever des défis collectifs et partager vos bonnes pratiques.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 12 mois |
| Lieu de la mission | : | Nord Verlinghem |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 4 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/03/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24830€ |
