Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support N2 (H/F) pour intervenir sur Montpellier (34) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.
Durant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs.
- Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.
- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.
- Support N2 en Kiosque, gestion de stock, dotation / récupération de smartphones et PC.
Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur l'assistance et le dépannage de niveau 2 sur des matériels informatiques, des logiciels standards, des systèmes d'exploitation.
Compétences prioritaires : Service Now, Intune, Android, Microsoft, IOS.
Doté d'un fort sens du service client, et faites preuve d'une grande aisance en communication.
Des déplacements réguliers sont a prévoir sur le 34,11, 30 et 66 avec un véhicule de service.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 17 mois |
| Lieu de la mission | : | Hérault Montpellier |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 12/04/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 26000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
