Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe de distribution automobile régional, son futur responsable des Services technique Automobile basé à Niort (79).
Rattaché au directeur de plaque, votre mission s'articule la gestion des services techniques sur trois concessions:
Piloter la satisfaction Client :
-Vous garantissez les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation
-Vous veillez à la bonne prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation.
Manager l'équipe Après-vente:
- Encadrer et coacher les équipes atelier
- Mettre en place les indicateurs de qualité de service et le système de motivation correspondant - En tant que Responsable Après-Vente, véhiculer l'image d'exigence de service de la concession, non seulement auprès de tous les collaborateurs mais également auprès des publics externes (clients, chambre de commerce, constructeur...)
Profil recherché
-Manager confirmé en environnement Auto, vous avez une expérience confirmée sur l'après-vente et les métiers de l'Atelier.
-Bon communiquant, vous souhaitez faire progresser vos équipes et grandir au rythme d'une structure qui continue d'investir.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Deux-Sèvres Niort |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 15/04/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 60000€ |
| Secteur | : | Metallurgie, Electricite, Chimie, Textile, Bois |
