Description
Rejoignez un leader du confort thermique où l'excellence client est la priorité. Intégrez une équipe soudée de 16 experts au sein d'un pôle dynamique de 40 collaborateurs : l'environnement idéal pour progresser grâce à l'entraide et au partage d'expérience.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, votre rôle est d'assurer une expérience d'achat fluide et qualitative pour l'ensemble du portefeuille clients.
Vos missions principales :
- Gestion de la commande (50% du temps) : Enregistrement des commandes dans l'ERP SAP, contrôle de la conformité des bons de commande et mise à jour rigoureuse du carnet de commandes (gestion des blocages, respect des délais).
- Relation Clients (40% du temps) : Accueil téléphonique, renseignement sur la disponibilité des produits et suivi de l'avancement des dossiers. - Vous êtes force de proposition et prévenez proactivement les clients en cas d'aléas.
- Appui Commercial (10% du temps) : Relais des offres promotionnelles et information des clients sur les évolutions de gammes.
Profil recherché
Votre Profil : L'art du service et l'esprit d'équipe
Au-delà de votre parcours, c'est votre sens du contact et votre réactivité qui feront la différence.
Formation & Tech : Bac à Bac+2 (Gestion/Commerce). Vous maîtrisez le Pack Office et idéalement SAP.
Un bonus ? Des notions en clim/ventilation.
Vos talents :
- Sens du service : Aisance relationnelle et culture client.
- Efficacité : Rigueur, réactivité face aux urgences.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Rhône Meyzieu |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 31/03/2026 |
| Salaire : | : | 13.5 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
