CDD - Chargé de précontentieux F/H

Foncia recrute !

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels au niveau international, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. 

Rejoindre Foncia, c’est :

• Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
• S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
• Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model
• Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients

Vos futures missions et responsabilités

Rattaché(e) au Responsable de la cellule pré-contentieux, vous assurez le suivi et la régularisation des encaissements afin de garantir une gestion optimale des dossiers clients.

Vos missions :

• SUIVI DES ENCAISSEMENTS : enregistrement et contrôle des règlements, gestion des écarts et vérification de la bonne affectation des paiements
• GESTION DES DOSSIERS EN PRÉCONTENTIEUX : analyse des situations d’impayés, mise en place de solutions adaptées et suivi en collaboration avec les équipes des cabinets locaux
• RELATION CLIENTS : réception et traitement des appels, courriels et courriers entrants, apport de solutions personnalisées (échelonnements, régularisations, confirmations d’encaissement)
• COMMUNICATION INTERNE : interface avec les pôles comptables et contentieux pour assurer une continuité fluide du traitement des dossiers.

Vous demain…

• Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium
• Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport à 50%
• Conditions : 13ème mois, Mutuelle
• Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.
• CDD : 6 à 7 mois

La mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe, partout en France ou à l’international.

Vous aujourd'hui…

• Formation Bac+2 en comptabilité, gestion, administration ou expérience équivalente.
• Une première expérience en comptabilité, recouvrement ou gestion de la relation client est un plus.
• Débutants motivés acceptés : un parcours d’intégration et de montée en compétences est prévu.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement des logiciels de gestion comptable.
• Capacité d’analyse et rigueur dans le suivi des dossiers financiers.
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et capacité de communication claire et professionnelle.
• Organisation, réactivité et autonomie dans la gestion d’un volume important de dossiers.

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia !

Processus de recrutement

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel : 

1.      Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

2.      Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement

3.      Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.