Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique (F/H) pour un mission d'intérim d'un an
Dans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vos interventions couvrent les domaines suivants :
Support & Assistance : Prise en charge du support utilisateurs (matériel, logiciel et téléphonie) via l'outil ServiceNow.
Maintenance Opérationnelle : Diagnostic précis et résolution d'incidents techniques de niveau 1 et 2.
Déploiement & Masterisation : Préparation des postes (fixes, portables, stations CAO) via SCCM.
Gestion Logicielle : Installation, mise à jour des drivers et configuration des logiciels métiers et bureautiques.
Administration Utilisateurs : Paramétrage de l'environnement Windows et configuration des profils.
Gestion de Parc : Suivi rigoureux des tickets (incidents/demandes) et mise à jour de la documentation technique et des procédures.
Profil recherché
Vous maîtrisez les environnements technologiques suivants et justifiez d'une expérience similaire en support de proximité :
Systèmes & Bureautique : Expertise sur Windows 11 et la suite Microsoft Office 365.
Gestion de Parc (SCCM) : Maîtrise des processus de masterisation, requêtage et déploiement.
Matériel : Excellente connaissance des parcs PC DELL et de la flotte mobile iPhone (Apple).
Outils ITSM : Utilisation courante de ServiceNow pour la gestion des flux d'activité.
Savoir-être : Rigueur technique, sens du service client et capacités rédactionnelles pour l'actualisation des procédures.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 12 mois |
| Lieu de la mission | : | Oise St crepin ibouvillers |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/05/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
