Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un/e chargé(e) d'accueil H/F.
Vos Missions Principales
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :
1. Accueil et Orientation :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects.
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (Conseillers de clientèle, Conseillers Patrimoniaux).
Gérer les flux en agence et veiller à la prise en charge rapide des demandes.
2. Gestion des Opérations Courantes :
Accompagner les clients dans l'utilisation des automates (libre-service bancaire).
Réaliser les opérations de guichet (retraits, dépôts, remise de moyens de paiement).
Assurer le suivi administratif des dossiers (mises à jour de coordonnées, conformité).
3. Développement Commercial :
Identifier les besoins des clients lors des échanges au guichet.
Promouvoir et vendre les produits et services de base (moyens de paiement, services banque à distance).
Prendre des rendez-vous pour les conseillers spécialisés.
Profil recherché
Profil Recherché
Véritable ambassadeur de la marque, vous possédez un excellent relationnel et le goût du challenge.
Formation : Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 (BTS Banque, BTS MCO, Licence Professionnelle Banque ou équivalent tertiaire).
Compétences : Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez une première expérience réussie dans la relation client (idéalement en banque ou assurances).
Qualités personnelles : Sens aigu de la confidentialité et de la discrétion.
Rigueur, organisation et gestion du stress.
Diplomatie et capacité d'écoute.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 100 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Allier Commentry |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 30/05/2026 |
| Salaire : | : | 13 Horaire |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
