Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Téléconseiller (F/H)
Sous la responsabilité de l'équipe d'encadrement, vous aurez pour principales missions de :
- Contacter, informer et conseiller par téléphone les publics ciblés dans le cadre des différentes
campagnes ;
- Garantir la traçabilité des informations communiquées lors des appels ;
- Si nécessaire, orienter les publics contactés vers les partenaires internes et externes (prise de
rendez-vous, transfert du dossier au service compétent…) ;
- Respecter les procédures ainsi que les exigences en matière de qualité et de quantité.
Profil recherché
Niveau Bac à Bac +2 (relation client, commerce, gestion ou équivalent)
Excellentes qualités relationnelles et sens du service ;
Aisance à l'oral et bonne capacité d'écoute ;
Capacité à convaincre et à conseiller différents publics ;
Rigueur et sens de l'organisation ;
Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques ;
Capacité à travailler en équipe et à respecter des objectifs ;
Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est un plus.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Seine-Saint-Denis Bobigny |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 25/05/2026 |
| Salaire : | : | 1917.57 Mensuel |
| Secteur | : | RH, Formation, Recrutement |
