Alternance - Chef de Projet Vie du compte et servicing H/F

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?

Dans un panorama agile, les chefs de projet "vie du compte et servicing" ont la responsabilité de fluidifier, digitaliser, sécuriser les parcours client Entreprises sur les opérations du quotidien notamment afin d'améliorer l'expérience clients et collaborateurs.

Parmi les opérations du quotidien de nos clients Entreprises on compte les  clôture de compte, les niveaux de pouvoir et signatures  et les opération du quotidien liés aux moyens de paiement.

En tant qu' alternant vie du compte et servicing, vous serez intégré au sein du Domaine Connaissance et vie de la relation de BCEF Entreprises et participerez aux différents travaux aux cotés des chefs de projet. 

En tant qu'alternant , vos missions seront de : 

• Identifier des pistes d'amélioration continue sur les parcours afin de s'assurer de la fluidité et de la qualité de ces derniers dans le but d'améliorer la satisfaction de nos clients;
• Mener des études qualitatives et quantitatives sur les différents process; 
• Appuyer les autres chefs de projets dans leurs missions

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle.

Cette alternance est basée à Paris 19eme (RER E arrêt Rosa Parks)  et est à pourvoir à compter de septembre 2026 pour une durée de 24 mois.

ET APRES ? 

Vous travaillerez au sein du métier Corporate, de la Banque Commerciale en France.

Cette première expérience vous permettra d'appréhender l'univers de la Banque et de la finance d'entreprise mais également toute la dimension organisationnelle de la filière entreprise de la Banque (processus, valeur de la donnée et de la documentation, risques opérationnels...etc) appliquée aux parcours clients. Vous appréhenderez, dans le cadre de nos objectifs de digitalisation et d'automatisation, les enjeux de la data et de l'IA.

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

• • Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
  • Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois

LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE 

Un package et des avantages :

• Une rémunération mensuelle comprise entre 1595€ et 2410€ brut dans le cadre d’un BAC +4/5 versée sur 12 mois. Le montant prendra en compte le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation), votre formation et votre âge, conformément à la réglementation applicable.
• Des Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et/ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique.
• De la flexibilité avec un rythme de travail hybride à définir avec votre tuteur
• Cinq jours de révisions pour les examens en contrat d’apprentissage.

ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT CHEF DE PROJET ? 

• Vous préparez un BAC +4 en école de commerce ou parcours universitaire avec spécialisation Gestion de projet, Finance, Banque ou Organisation.
• Vous avez des appétences en Gestion de projet.
• Vous maîtrisez le pack office (Excel, Word et Power Point) 
• Votre niveau de langue est :

• • Français : Courant.
  • Anglais :  Avancé.

Vous être de nature autonome et volontaire.

De plus votre adaptabilité, votre capacité à travailler en équipe et à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation, de synthèse et de la rigueur pour finir de nous convaincre.

LES PROCHAINES ÉTAPES ?

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :

1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)

2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais

3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH

Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.

*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions. »

« Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et

professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données

d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m’être faite sera conditionnée à l’authenticité des

informations communiquées.

« La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.