Conseiller Commercial B to B Centre d'Appel H/F - Alternance

Le poste :  

En tant que Conseiller Commercial B to B en Centre d'Appel sur le site d'Albi, vous accompagnez les TPE et PME de 3 à 19 salariés, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité. 

Au quotidien, vous : 

• Accompagnez et conseillez les entrepreneurs par téléphone et par mail

• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle et détectez les opportunités de multi équipement  

• Assurez un suivi et fidélisez vos clients 

• Participez aux actions commerciales et prospection ciblée

Expérience souhaitée :    

• Candidat(e) justifiant d'une expérience Bac +3
• Une expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé serait un plus mais nous pouvons vous former pour vous permettre de monter en compétences.  

Qualités personnelles :  

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.  
• Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.  
• Vous avez envie de vous développer et d’apprendre au quotidien.  

Outils informatiques : 

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.  
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.  

Nos avantages :   

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement  
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Rémunération selon le type de contrat d'apprentissage
• Plan d’épargne entreprise et compte épargne temps 

Le processus de recrutement : 

1. Evaluation de votre CV par le recruteur 
2. Entretien téléphonique avec le recruteur  
3. Entretien RH en visio avec le recruteur 
4. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager