Description
Notre client est acteur majeur dans le domaine de la relation client à distance. Il opère spécifiquement dans le secteur bancaire, en accompagnant au quotidien les usagers de grands établissements financiers. En rejoignant ce centre de relation client, vous intégrez un environnement dynamique et structuré, dédié à l'assistance, au conseil et à la satisfaction des utilisateurs, avec de réelles perspectives d'intégration sur le long terme.
Dans le cadre du développement de ses équipes, notre client recrute 8 Conseillers Clients (H/F) en contrat CDI à temps plein.
Vos missions principales :
Assistance bancaire : Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance (navigation, requêtes courantes).
Gestion des urgences : Prendre en charge les demandes liées aux dysfonctionnements de cartes bancaires et procéder aux mises en opposition.
Qualité de service : Apporter une réponse claire, rassurante et professionnelle à chaque interlocuteur.
Salaires : 1835€ (évoluant en fonction de l'ancienneté)
TR : 10€
Frais de transports pris en charge à 50%
Variable sur salaires pouvant aller à 150€ (selon objectifs)
Profil recherché
Ce poste est ouvert à tous les profils débutants ! Aucun diplôme spécifique ni expérience préalable dans le domaine bancaire ne sont exigés. Nous privilégions avant tout votre savoir-être et votre motivation.
Excellente communication : Vous disposez d'une très bonne expression orale et écrite, et savez présenter votre parcours et vos motivations avec clarté.
Aisance informatique : Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et capable de travailler simultanément sur un double écran.
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre écoute, votre empathie et votre envie de vous investir sur le long terme au sein d'une équipe.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Rhône Lyon |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 8 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 1835 Mensuel |
