Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(e) Clientèle GRD (F/H).
Vos Missions :
- Vous recevez et traitez les demandes des fournisseurs, clients particuliers et professionnels, intermédiaires (bureaux d'études,
promoteurs, professionnels du bâtiment) et autres acteurs du marché.
- Vous fournissez des réponses techniques adaptées, orientez les appels vers les services concernés ou planifiez des interventions avec
les techniciens compétents.
- Vous créez, suivez et mettez à jour les dossiers clients à l'aide des outils informatiques.
- Vous réalisez des tâches de back office liées à l'activité.
- Vous contribuez activement à la satisfaction client.
Profil recherché
Profil :
- Titulaire d'un Bac ou d'une expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la relation client, idéalement dans
un environnement technique.
- Vous possédez des compétences relationnelles pour conseiller et répondre efficacement aux demandes clients.
- Savoir gérer les situations d'urgence et les réclamations.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de jongler facilement entre différentes tâches (téléphone, email, saisie
informatique, etc.).
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Isère Grenoble |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 24/06/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Direction |
