AGENT ADMINISTRATIF (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, organisation de gestion de la formation, 5 profils Gestionnaire de dossiers (F/H) pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible.
La mission va jusque fin Septembre (avec possibilité de renouvellement).

Au sein de la direction gestion formation (pôle administratif POE TT), les missions seront les suivantes :

- Assurer le traitement administratif des dossiers : contrôler les pièces justificatives, effectuer des relances sur des dossiers incomplets, saisir de manière informatique les dossiers ;
- Gérer les modifications et les réclamations sur les dossiers et participer à l'animation de la relation clients (Accompagner et suivre le montage de dossiers)
- Instruire les demandes de financement : traiter, suivre les budgets, régler, etc.
- Assurer les relations (téléphoniques, mails, courriers…) et répondre aux différentes sollicitations des entreprises adhérentes
- Travailler en collaboration avec l'ensemble des services de gestion et/ou du personnel régional
- Contrôler les justificatifs de réalisation des formations et procéder à la saisie des factures en vue de leurs mises au paiement.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et possédez au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un centre de formation.
vous maîtrisez la gestion administrative de A à Z et possédez une solide connaissance des dispositifs de formation et de leurs financements. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.

Vos forces :
- Organisation : Gestion des priorités et respect des échéances.
- Relationnel : Excellente communication et sens aigu du service client
- Proactivité : Capacité à résoudre les problèmes avec autonomie
- Rigueur : Esprit d'analyse et souci du détail

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature !